Versand
Lieferzeit
Aufgrund der aktuellen hohen Nachfrage und des momentanen Engpass bei den Lieferketten, kommt es leider zur Verzögerungen bei der Auslieferung unserer Pakete. Die Lieferzeit beträgt momentan 6 bis 12 Werktage. Wir möchten uns daher für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen, und bedanken uns für dein Verständnis und Vertrauen.
Versandkosten EU-Länder und Schweiz
Die Lieferung innerhalb der EU-Ländern und der Schweiz erfolgt versandkostenfrei.
Tracking der Bestellung
Nach der Bearbeitung deiner Bestellung senden wir dir innerhalb der nächsten 24 bis 48 Stunden eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zu.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne per E-Mail an support@rophan.de kontaktieren.
Du kannst uns gerne auch über unseren Kontaktformular auf unserer Webseite anschreiben.
Gib dabei bitte immer folgende Daten an:
Dein vollständiger Name
Wenn vorhanden deine Bestellnummer
Wir beantworten deine Fragen innerhalb der nächsten 24 Stunden bis 48 Stunden.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt nach 1-3 Bearbeitungstagen nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.